---

Orderkontroll:

För att använda produktgarantin krävs att vi kontrollerar beställningens ursprung.
Om du köpt produkten någon annanstans än från mobiilikeuppa.com ber vi dig att uppvisa kvitto eller annan bekräftelse.

---

Mer information:

Vår kundtjänst hjälper dig gärna med alla frågor som rör produktgarantin.
Vårt mål är att säkerställa att Arctic Shield skyddar din telefon på bästa möjliga sätt – under lång tid.

---

Obs:

Kunden ansvarar för att följa dessa villkor vid användning av produktgarantin.
Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren för produktgarantin vid behov.

Beställning
Produkter beställs i webbutiken genom att lägga dem i kundvagnen och betala innehållet i kassan via nätbetalningstjänsten. Alla kunduppgifter behandlas konfidentiellt. De kontaktuppgifter som efterfrågas i samband med beställningen används endast för leverans av beställningen eller för att reda ut eventuella oklarheter, om inget annat anges. När du beställer från webbutiken förväntas du ha tagit del av och förbundit dig till de vid varje tidpunkt gällande leveransvillkoren.

Betalning och betalningssätt
Betalningstjänsten är kortbetalning. Genom att lämna uppgifter i kassan godkänner du Klarna AB:s (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) villkor. Genom att trycka på knappen ”Köp” godkänner du mobiilikeuppa.coms allmänna villkor.

Beställnings- och betalningsbekräftelse
När vi har mottagit din beställning skickar vi omedelbart en orderbekräftelse via e-post med dina beställningsuppgifter. Kontrollera alltid innehållet i orderbekräftelsen. Om du har frågor, kontakta vår kundtjänst direkt med följande information:

mobiilikeuppa.com
Unikkotie 22
01300 Vanda
asiakaspalvelu@mobiilikeuppa.com
www.mobiilikeuppa.com
FO-nummer: 3153084-8

Spara orderbekräftelsen om du behöver kontakta kundtjänst. Ha alltid ditt kundnummer och ordernummer tillgängligt vid kontakt. Kontrollera alltid att paketets innehåll stämmer överens med produkterna i orderbekräftelsen.

Leveranssätt och kostnader
Leveranskostnader inkluderar porto och emballage. I kundvagnen visas en uppskattning av leveranskostnaderna enligt den primära tillgängliga leveransmetoden. Exakta leveranskostnader ser du när du valt betalnings- och leveranssätt i kassan. Tillgängliga leveranssätt beror på innehållet i kundvagnen och den totala vikten. Du kan i kassan välja det leveranssätt som passar dig bäst, och den exakta kostnaden anges då. Alla leveranser skickas via vald leveransmetod, expressleveranser hanteras av mobiilikeuppa.com.

Leveranstid
Alla lagervaror har en leveranstid på 1–4 arbetsdagar. Vi ansvarar inte för förseningar som orsakas av force majeure eller för indirekta skador som orsakas av förseningar. Webbutiken informerar på sin webbplats om avvikande leveranstider. Expressleverans gäller endast angivna städer, och om du beställer expressleverans till andra områden levereras paketet via Posti eller Matkahuolto. Leveranstiden blir då längre, men kostnaden är densamma som för expressleverans.

Returvillkor
Alla produkter har 14 dagars bytes- och returrätt.

 

Returpolicy

Produktretur och byte

Om du anser att produkten inte motsvarar dina förväntningar har du möjlighet att returnera den till oss. mobiilikeuppa.com erbjuder 14 dagars returrätt som börjar gälla från mottagandet av varan. Det är viktigt att du skickar tillbaka produkten i originalförpackningen och säkerställer att alla medföljande tillbehör är inkluderade. Följande villkor gäller för retur: produkten, dess förpackning och etiketter måste vara oskadade och i originalskick. En godkänd retur förutsätter att produktförpackningen returneras. Om produkten inte är i försäljningsbart skick förbehåller sig mobiilikeuppa.com rätten att dra av ett belopp motsvarande produktens värdeminskning från återbetalningen. Returkostnaderna står kunden för och kunden måste säkerställa att returen levereras. Om produkten inte är felaktig eller defekt står kunden för kostnaderna. Vi accepterar inte returer som skickats mot postförskott om inte annat överenskommits. Observera att det inte räknas som en retur att bara låta bli att hämta ut paketet. För ej uthämtade försändelser debiterar vi en hanteringsavgift på 5 euro samt eventuella kostnader som transportföretaget tar ut för returfrakten.

Undantag från returrätten
Returrätten gäller inte produkter som tillverkas enligt kundens önskemål – såsom skyddsfodral, bakfilmer eller andra produkter med eget motiv. Dessa produkter är enligt konsumentskyddslagen 6:16 § personliga produkter som saknar ångerrätt.

Ångerrätt
Du har rätt att ångra denna beställning inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen går ut 14 dagar efter den dag då den sista varupartian mottogs eller, vid digitala produkter, från tidpunkten då beställningen mottogs.

För att utöva ångerrätten måste du informera oss om ditt beslut att frånträda avtalet genom ett tydligt meddelande (till exempel via brev eller e-post). Du kan använda vårt utskrivbara returformulär, men det är inte obligatoriskt.

För att ångerfristen ska hållas räcker det att du skickar meddelandet om att du utnyttjar ångerrätten innan ångerfristen löpt ut.

Effekter av ångerrätten
Om du frånträder detta avtal återbetalar vi alla betalningar vi fått från dig för produkten (vi återbetalar inte fraktkostnader) utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi mottagit meddelandet om ditt beslut att frånträda avtalet och fått tillbaka de levererade varorna. Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen gått med på något annat, och i vilket fall som helst utan kostnader för dig.

Du ska skicka tillbaka varorna utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss om ditt beslut att frånträda avtalet, på egen bekostnad. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan 14 dagar har gått.

Du ansvarar endast för sådan värdeminskning på varorna som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Outhämtat paket
Att inte hämta ut ett paket är inte detsamma som en retur eller ett återkallande. För outhämtade paket utan separat ångeranmälan tar vi ut en hanteringsavgift på 5 €.

Regelmässiga utlämnanden av uppgifter och överföring av data utanför EU eller EES

De uppgifter som anges vid beställningen (namn, företagsnamn, adress, telefonnummer och e-postadress) överförs automatiskt till vår betalningsförmedlare Paytrail OYj:s system.

För leverans av beställningen registreras nödvändiga uppgifter (namn, företagsnamn, adress, telefonnummer och e-postadress) på brev och paket.
Vid paketförsändelser överförs uppgifterna till Posti OYj:s system.

Uppgifter kan publiceras i den utsträckning som avtalats med kunden.

Uppgifter överförs inte av registeransvarig utanför EU eller EES.

Principer för skydd av registret

Vid behandling av registret iakttas aktsamhet och de uppgifter som hanteras i informationssystem skyddas på lämpligt sätt. När registeruppgifter lagras på internetservrar säkerställs hårdvarans fysiska och digitala datasäkerhet på ett korrekt sätt. Den registeransvarige ser till att lagrade uppgifter samt serverbehörigheter och andra kritiska uppgifter för personuppgifternas säkerhet behandlas konfidentiellt och endast av de anställda vars arbetsuppgifter omfattar detta.
Vid ett eventuellt dataintrång informeras de personer vars uppgifter finns i registret.

Rätt till insyn och rätt att begära rättelse

Varje person som finns i registret har rätt att kontrollera sina uppgifter och begära rättelse av eventuella felaktiga eller ofullständiga uppgifter. Om en person vill kontrollera sina uppgifter eller begära rättelse ska en skriftlig begäran skickas till den registeransvarige per post eller e-post. Den registeransvarige kan vid behov be den som lämnar begäran att styrka sin identitet. Den registeransvarige svarar till kunden inom den tid som anges i EU:s dataskyddsförordning (i regel inom en månad).

Andra rättigheter gällande behandling av personuppgifter

Den registrerade har rätt att begära att personuppgifter om honom eller henne raderas från registret (”rätten att bli bortglömd”). Registrerade har även andra rättigheter enligt EU:s dataskyddsförordning, såsom begränsning av behandlingen i vissa situationer. Begäran ska skickas skriftligen eller via e-post till den registeransvarige. Den registeransvarige kan vid behov be den som lämnar begäran att styrka sin identitet. Den registeransvarige svarar till kunden inom den tid som anges i EU:s dataskyddsförordning (i regel inom en månad).